มีข้อสงสัย เราตอบให้ตรงจุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในไทยมักส่งเข้ามาหาซัพพอร์ต ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy แต่ละช่องทางใช้ขั้นตอนต่างกันเล็กน้อย เช่น PromptPay อ้างอิงจากเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชน ส่วน Wallet โอนผ่านแอปกระเป๋าเงินมือถือโดยตรง และ SCB Easy ใช้เลขบัญชีปลายทางที่แสดงในขั้นตอนฝากเงิน ทุกช่องทางต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก โดยอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีในแอป สำหรับผู้ใช้ในเชียงราย ชลบุรี หรือเมืองอื่นทั่วไทย การเข้าถึงผ่านมือถือใช้งานได้เหมือนกันทุกพื้นที่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้